“明明公告上通知我們傢小區所在的路段要停水，我白白儲存瞭很多水。為什麼又沒停？”“12月3日14時起至12月5日9時，西寧市將有部分區域停水”的消息傳開後，涉及的市民紛紛回傢進行“蓄水大作戰”。可是，近兩天個別小區居民反映，居住在此次停水區域內，傢中並沒有停水，這是怎麼回事？恢復供水的時間到瞭，傢裡卻遲遲沒有來水，又是什麼原因？為此，記者咨詢瞭西寧供水有限責任公司黨群工作部部長唐平忠。唐平忠表示，經過緊張施工，截至12月5日7時，西寧市主供水源——多巴水源、五水源已全面恢復正常供水。
【疑問一】公告上不是說14時就要停水嗎？可是到瞭15時，我們小區還沒有停水，這是怎麼回事？
唐平忠表示，12月3日14時，主供水管網的水的確是停瞭迷你倉荃灣。然而，個別小區地勢較低，管網中還有存水，沒有流盡。有些用水人口小、用水量少的居民小區蓄水池內存量的水還比較多，沒有用完，因此，市民打開水龍頭時還有水。
【疑問二】恢復供水後，個別用戶仍反映傢中沒水，這又是什麼原因？
唐平忠表示，通常主供水源恢復供水後，主管道內就會有水，停水區域也會陸續恢復供水。對於恢復供水後，個別用戶傢中遲遲沒有水的問題，可能與小區內的供水設施有關。一些小區會在停水時，將加壓泵、供水閥門關閉。然而，當主供水源恢復供水後，卻沒有及時開啟加壓泵、供水設施迷你倉荃灣。在此也提醒各小區物業，要隨時關註停水動態，及時打開加壓泵、供水設施。
【疑問三】突發性管道破裂，造成停水怎樣處理？
唐平忠表示，假如某一街道發生管道破裂，為瞭便於盡快搶修，供水公司會立即關閉該街道的管道閥門，抓緊時間進行修復，爭取在第一時間內恢復供水。在此期間，供水公司會對涉及的片區進行停水通知。
【疑問四】大面積停水一般如何通知？
唐平忠表示，為瞭最大限度減少停水給居民生活帶來的影響，通常停水前，除瞭會通過各大媒體、供水公司網站發佈停水公告外，營銷管理部門還會陸續通過電話通知等方式，告知小區物業、大型用水企業。
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